Реквизиты, условия доставки и оплаты
1. Информация о продавце (Реквизиты)
Продавец: Индивидуальный предприниматель Багаури Наили Масленовна
ОГРНИП: 326150000033672
ИНН: 151206159714
Система налогообложения: Налог на профессиональный доход (НПД, ФЗ № 422-ФЗ)
Юридический адрес регистрации ИП: 363124, Россия, Республика Северная Осетия - Алания, Пригородный район, с. Тарское, ул. Н. Буачидзе, двлд. 5
Почтовый адрес для корреспонденции: 183012, г. Мурманск, ул. Алексея Генералова, д. 6/24, кв. 14
Фактический адрес производства (пекарня): 183012, Россия, г. Мурманск, ул. Алексея Генералова, д. 6/24, под. 2, кв. 14
Расчётный счёт: 40802810341720002028
Банк: МУРМАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8627 ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счёт: 30101810300000000615
БИК: 044705615
Контактный телефон: +7 (911) 313-33-41
Электронная почта для клиентов: vladikavkazmurmansk@gmail.com
Электронная почта для бухгалтерии/ЭДО: olegbagauri5@gmail.com
Режим работы кухни: Ежедневно с 10:00 до 00:00
2. Оплата заказов
Оплата товаров осуществляется в форме 100% онлайн-предоплаты через защищенный платёжный шлюз ЮKassa:
- Банковскими картами платёжных систем МИР, Visa, Mastercard;
- Через Систему быстрых платежей (СБП) в один клик;
- Сервисами SberPay, T-Pay, Mir Pay.
После успешной онлайн-оплаты электронный кассовый чек автоматически формируется и отправляется клиенту в соответствии с ФЗ № 422-ФЗ (Налог на профессиональный доход) / ФЗ № 54-ФЗ.
3. Доставка кулинарной продукции
- Доставка осуществляется авторизованными курьерскими службами-партнерами (сервисы «Такси Максим» и «Яндекс Доставка», тариф «Курьер от двери до двери») по городу Мурманск.
- Пироги доставляются горячими прямо из печи в закрытых термосумках с сохранением температуры подачи не ниже +65°C по СанПиН 2.3/2.4.3590-20.
- Время доставки: от 70 до 90 минут в режиме «Побыстрее», либо точно к выбранному временному слоту.
- Стоимость доставки: 400 ₽ для Октябрьского района, 500 ₽ для Первомайского и Ленинского районов (включая Росляково).
4. Условия отмены заказа и возврата (ЗоЗПП РФ)
Отмена заказа до начала выпечки: Покупатель может отменить заказ до отправки пирога в печь (в течение 5–10 минут после оформления, статус «Принят»), позвонив по номеру +7 (911) 313-33-41. Возврат денежных средств производится в полном объёме (100%).
Отмена после начала выпечки: В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от индивидуально изготавливаемого заказа после начала технологического процесса (статус «Готовится» / «В печи») с покупателя удерживаются фактически понесенные расходы (100% стоимости выпекаемого пирога).
Возврат товаров надлежащего качества: В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 готовая пищевая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Претензии по качеству: В случае обнаружения дефектов (повреждение термоупаковки при транспортировке курьером, недовложение или остывший продукт при существенной задержке курьера) покупатель вправе потребовать замену на свежий горячий пирог либо возврат денежных средств. Ввиду скоропортящегося характера продукции (срок годности горячим — 3 часа), обращение с приложением фотографий принимается в течение 2 (двух) часов с момента доставки. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП) на карту оплаты.